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合利宝助力线下商家迎战“双十一”

发布日期:2018-11-08  来源:网络整理  浏览次数:
导读:今年是“双十一”的第十年,在这个堪称中国零售行业“春节”走过的十年间,我国零售行业在不断的探索中,逐步升级完善。随着消费方式的多元化升级,当代消费者会

  今年是“双十一”的第十年,在这个堪称中国零售行业“春节”走过的十年间,我国零售行业在不断的探索中,逐步升级完善。相比起最早单纯的线上价格战,各大零售巨头们越来越注重线上线下联动的新生态模式。曾经不被看好的线下零售市场如今再次成为了刺激消费者欲望的新场景。

合利宝助力线下商家迎战“双十一”

  从国际知名咨询公司埃森哲发布的《2018中国埃森哲消费者洞察系列报告》中可看到,尽管国内55%的消费者最近一年的网购频率有所增加,但他们使用线下渠道消费的比例已达到了80%。这说明在线上活跃的消费者更是线下消费的活跃群体。在消费升级的大环境下,“精明的消费者”不再满足于“屏面时代”的简单买买买,而是对产品体验、场景消费有了新要求。他们在线上进行信息查找和价格比对的同时,也会到线下实体门店进行真实的产品和服务体验。由于线下渠道有着体验感强、互动性好等优势,大部分消费者的最终购买还是发生在线下门店。因此,线下零售布局成为今年“双十一”各大电商、传统超商们“群雄逐鹿”的新战场。

  随着消费方式的多元化升级,当代消费者会更看重购物过程中的全体验,要在线下零售的市场竞争中突围,核心就在于提升顾客的消费体验。这个体验既包括售前的信息推送,售中的服务环节和售后的维修护理,也包括更舒适的购物环境、更新奇的购物场景和更积极的购物互动等,而支付场景作为零售的入口,是提升消费体验的关键环节。国内知名第三方支付公司合利宝的智慧零售解决方案就以支付环节为突破口,为商家提供智能化结算、分账、资金归集服务,极大提升了店铺运营效力,商家可将节省的时间和精力放在消费者服务上,以此形成消费体验升级的良性循环,提高在本次购物狂欢节战场中的竞争力。除此之外,在智慧零售时代,顾客的每一次移动支付都是与商家的一次沟通,是一个数字化顾客构建的过程。商家们可以借助合利宝的大数据能力,在后台积累顾客的基本信息、地理位置、消费习惯等一系列数据,结合智能分析引擎,为顾客们提供定制化服务,让其享受到最佳的消费体验,从而在“双十一”战场中突出重围。

  为了抢滩“双十一”的线下流量,深圳福华路的肯德基餐厅从10月29日开始就推出了“6元早餐”活动。最近每天早上,这个位于深圳地铁1号线和7号线附近的餐厅总会迎来络绎不绝的参加活动的顾客,其中大部分都是赶时间的上班族。为了能在最短时间内让顾客获得良好的消费体验、在活动期间取得“可喜战绩”,餐厅经理引入了合利宝的全渠道智慧零售解决方案。通过这一方案,无论顾客们选择使用支付宝,微信,银联云支付或是APPle Pay等任意一种移动支付方式,点餐员都能通过配备的扫码枪“轻松一扫”,瞬间完成收付款,大大节省了支付时间。这样一来,餐厅里排队点餐付款的队伍不再“延绵不绝”,而更多的服务人员也能投入到准备餐点,派送餐点等工作中去,基本能让顾客在5分钟内完成从点餐到取餐的整个过程。此外,得益于合利宝的大数据能力,本次活动还将沉淀大量有价值的消费信息,为今后的精准营销活动提供数据支持。据悉,合利宝也为好邻居、OK便利店等大型连锁商家提供此类全渠道智慧零售解决方案,助力他们都能在“双十一”战场中提升服务效率和质量,从而抢占到一席之地。

  作为产业支付引领者、知名上市公司仁东控股(行情002647,诊股)(股票代码:002647)旗下核心企业,合利宝将继续关注零售行业发展,加速科技创新,与行业各界共同为全国零售生态提供不断升级的解决方案,让商家们能获得有价值、定制化、流畅便捷的支付服务,全力助推我国零售产业发展。



    
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